FAQ

よくある質問

FAQ01

提携するにはどうすればいいですか?

まずはお問い合わせください。当社担当者がご訪問させて頂き、Tポイントサービス概要、提携規約及び申込書の記入方法などをご説明させて頂きます。

FAQ02

どのような業種でも提携することはできますか?

有形・無形サービス問わず、あらゆる店舗様に提携していただけます。但し提携不可条件に該当する店舗様の提携は出来ませんので、予めご確認ください。

下記店舗は提携いただくことができません

・屋台・出店等の移動式店舗の場合、または無店舗の場合

・年間の営業日が概ね90日以下の場合

・経営者または関係者が反社会的組織と関わりのある場合

・営業内容が宗教・政治・マルチ商法等に関連している場合

・法令等の定めによりポイントの付与が認められていない業種の場合

・性風俗に関するサービス、商品を主に取り扱う店舗、事業者

・パチンコ、競馬、カジノなど世間一般にギャンブルとみられるサービスを提供する店舗、事業

※提携には審査がございます。

※その他業種によって提携いただけない場合がございます。

FAQ03

Tポイントを導入すると既存のレジも変更しなければならないのですか?

Tポイントを付与・還元する専用端末を貸与いたします。 専用端末とレジは非連動ですので、既存のレジシステムを再構築したり、買い替える必要はございません。

FAQ04

現在、複数店舗を経営しているのですが、1店舗だけ提携することも可能ですか?

店舗単位で提携契約を締結いたしますので、単店契約は可能ですが、同じ屋号であれば一括で導入されることをお勧めいたします。

FAQ05

ポイントの付与率は?

販売代金100円につき1ポイント(1%)、もしくは販売代金200円につき1ポイント(0.5%)よりお選びいただけます。

また、ポイント倍付機能を利用すれば、ポイント2倍キャンペーンの実施など、最大99倍まで自由にポイント倍率を変更することができます。アイドルタイムの集客促進やターゲットの集客促進にご活用ください。

FAQ06c

お客様がポイントを使われると、その分値引きをするということになるのですか?

販売代金100円につき1ポイント(1%)、もしくは販売代金200円につき1ポイント(0.5%)よりお選びいただけます。

お客様がポイントを利用した場合は、販売代金からその利用したポイント数(1ポイント→1円)を未収金として処理して頂きますので、販売代金(売上)そのものは変わりません。

<例>2,000円の商品を購入 100ポイント利用

販売代金(売上) 2,000円

・お客様のお支払金額 1,900円

・未収金金額 100円(1ポイント→1円)

※未収金は翌月にCCCより全額補填されますのでご安心ください。

FAQ07

利益率が低い商品はポイント付与対象外にしたいのですが可能ですか?

原則同一店舗で扱う商品・サービスすべてがポイント付与・還元対象となりますので、対象外を定めることはできません。ただし、たばこ・切手・印紙・医療費(保険適用)などはポイント付与対象外となります。 ポイントの付与対象の詳細についてはお問い合わせください。

FAQ08

売上に対してではなく、固定(購入金額に関係なく一律100ポイントなど)でポイントを付与することは可能ですか?

売上に対する付与(倍率ポイント)以外に、来店ポイント(固定ポイント)を定めることはできます。ただし、来店ポイントのみの付与はできません。

FAQ09

Tポイントのロゴを使用して、自店でTポイントが貯まる・使えることを雑誌広告やチラシ・ホームページで告知したいのですが可能ですか?

Tポイントのロゴを利用して販促ツールを作成したり、広告掲載をすることは可能です。Tポイントのブランドを十分にご活用ください。
※但し、Tポイントのロゴや文言を使用する際は事前に株式会社Tポイント・ジャパンの承認が必要です。

FAQ10

提携後に顧客管理の仕方や活用方法をいろいろ提案してもらえますか?

はい、ご提携後は店舗様のニーズや取り扱う商品・サービスの特長に合わせて、Tポイント提携店という付加価値を最大化させるオーダーメイドのご提案をさせていただきます。

FAQ11

店舗からT会員にメールやDMなどで直接アプローチすることはできますか?

Tポイント提携店様には年齢・性別・住所などセグメントをかけてメールやDMをお送りするサービスを別途有償でご利用できます。
※業種によりご利用頂けない場合がございますので、詳細はお問い合わせください。

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